Independent AI & Customer Experience Consultant
Joost van Beers helpt organisaties klantcontact slimmer te organiseren met AI.
Telefonie, messaging, CRM, data, menselijke agents en AI — samengebracht vanuit één omnichannel ecosysteem. Volledig remote, voor opdrachtgevers in Nederland en West-Europa.
Joost van BeersNL · Intl.
Focus 01
AI Customer Contact
Klantcontact opnieuw inrichten met AI-agents, voicebots, chatbots, WhatsApp, e-mail en telefonie — met menselijke agents waar het ertoe doet.
Focus 02
Automation & AI-agents
Van nieuwe lead tot afspraak, inclusief opvolging en CRM-registratie: processen die zichzelf afhandelen.
Focus 03
Omnichannel & Data
Van losse kanalen naar één klantbeeld, gedeelde data en AI die daadwerkelijk rendement oplevert.